칼럼 | 당신의 CEO는 IT를 잘 모른다

이에 대한 해법으로 CIO는 IT를 인간화해야 한다. 즉, 조직의 나머지 구성원들이 IT 서비스 팩토리의 다양한 측면에 인간의 얼굴을 떠올리도록 해야 한다는 뜻이다.

경영진이 다음에 나열하는 각각의 IT 드라마티스 페르소나들을 이해하고 이들과 상호 존중하는 관계를 맺도록 해야 한 IT 운영 책임자, 개발 책임자, CISO, 프로젝트 관리실(PMO) 책임자, 엔터프라이즈 아키텍처 책임자, 거버넌스 및 규정 준수 책임자, 공급업체 관리 책임자, 혁신 책임자가 그들이다.

엘리먼트 쓰리의 전략 및 서비스 부문 수석 부사장인 존 고프는 오픈AI의 o1 모델을 통해 IT 드라마틱 페르소나에 대한 질문을 입력하고 다음과 같은 결과를 도출했다: