'혁신 꿈꾸는 CEO, 신중한 CIO'··· AI에 대한 리더십 인식 현실은?

가트너 애널리스트 제니퍼 카터는 CIO와 CDO의 전문성에 대한 의구심이 구체적으로 어떤 요인에서 비롯된 것인지 명확하지 않다고 언급했다. 카터는 CEO들이 AI를 단순한 IT 도구가 아니라 혁신을 위한 기술로 인식하고 있다고 분석했다.

카터는 이어 “C-레벨의 AI 역량 부족은 기업을 심각한 경쟁력 약화 상태로 몰아넣을 수 있다”라며, “만약 CEO들의 우려가 타당하다면, 해당 조직은 시급히 해결해야 할 현실적인 문제에 직면한 셈”이라고 지적했다.

그는 “기술 및 AI에 대한 전문성은 경영진의 전략적 의사결정을 보완하고, 혁신 기회를 식별하며, 운영 최적화, 비즈니스 리스크 완화에도 도움을 준다. 경영진이 AI에 정통하다면 벤더 중심의 과장된 마케팅에 휘둘리지 않고, 기업이 정말 집중해야 할 부분을 명확히 파악할 수 있다”라고 말했다.