Grupos de usuarios, un eje de unión en la cadena tecnológica empresarial 

Para fomentar este tipo de relaciones, tanto IAMPC como SPOUG cuentan con un congreso o evento anual, en el que facilitan esa interrelación entre las empresas y las personas u organizaciones que emplean su tecnología a través de una serie de presentaciones, sesiones o encuentros directos. Además, realizan a lo largo del año talleres online o webinars a través de los que profundizar en herramientas o temáticas concretas, según las necesidades que detecten entre sus empresas asociadas.  

También en España opera AUSAPE, la asociación de usuarios de SAP España. Desde su equipo de comunicación sintetizan su papel en la línea de los otros grupos: “Nuestra aportación es servir como un punto de encuentro independiente entre todos los usuarios de SAP en España, tanto los asociados de pleno derecho (usuarios finales) como los colaboradores especiales (partners, implantadores, consultoras)”. Desde la organización aspiran a “contar con toda la base instalada de SAP en nuestro país”, para así poder “representar mejor al ecosistema”.  

Cómo pueden ayudar al trabajo del equipo de TI 

En este doble juego de dar voz e intentar ayudar, una de las relaciones clave es la que se establece con los o las CIO, líderes de proyectos TI en los que puede ser especialmente útil esa visión experta y colaboración. Racionero expone cómo, en esos casos, se hace un acompañamiento a través del cual se establece qué intereses tiene la persona nueva, para así orientarla y crear lazos. Muy habitualmente, se traducen en negocios. Desde AUSAPE explican que son habitualmente estos cargos los que tienen un papel activo en su junta, grupos de trabajo y delegaciones territoriales. “Pero eso no significa que AUSAPE sea sólo una asociación de CIOs; al contrario, siguiendo la política de SAP de ampliar su foco, nos dirigimos a todos los directivos de alto nivel que toman decisiones en otras áreas”, añaden. “SAP está cada vez más imbricado en la toma de decisiones de negocio, y nosotros queremos estar también ahí”.