포춘 1000 기업 AI 데이터 리더에게 조사한 ‘엔터프라이즈 AI의 현재와 미래’

2025 AI 및 데이터 리더십 임원 벤치마크 설문조사에 따르면, 생성형 AI에 대한 많은 우려에도 불구하고 기업들은 계속해서 이 기술을 탐구하고 생산에 적용하고 있다. 설문조사의 저자인 랜디 빈과 밥슨 대학의 IT 및 경영학 교수인 톰 데이븐포트는 올해 연구에서 생성형 AI가 점점 더 많이 업무 현장에 투입되고 있다고 밝혔다.

작년에는 응답자의 5%만이 이 기술을 대규모로 현장에 적용했다고 답했지만, 올해는 24%가 적용했다고 답했다. 초기 단계의 생산 현장 활용도 25%에서 47%로 증가했다. 생성형 AI를 아직 실험 중이라고 답한 비율은 29%였는데, 2024년 조사에서는 70%가 실험 중이라고 답했던 바 있다.

연구진은 포춘 선정 1,000대 기업 125곳의 AI 및 생성형 AI 사용 현황을 조사했다. 최고 데이터 책임자(CDO), 최고 데이터 및 분석 책임자(CDAO), 최고 인공지능 책임자(CAIO)가 전체 응답자의 91%를 차지했으며, 4%는 CIO 또는 CTO 직책을, 3%는 최고 경영진이었다. 대부분(85%)이 북미에 거주하고 있었다.

빈과 데이븐포트는 데이터 및 AI 리더들이 생성형 AI의 비즈니스 가치에 대해 긍정적으로 평가했으며, 과반수(58%)가 생산성 향상이나 효율성이 주요 가치라고 생각하고 있었다고 전했다. 응답자들은 또 허위 정보 또는 잘못된 정보의 확산(53.2%), 윤리적 편견(19.8%), 일자리 손실 또는 대체(4.8%) 등 AI로 인한 비즈니스 위협을 인정하면서도 AI의 전반적인 영향이 유익할 것으로 보고 있었다고 연구진은 밝혔다.