Los CIO son optimistas respecto a los agentes de IA; los empleados de TI, no tanto

Otra razón de la vacilación de los profesionales de TI es la falta de experiencia en el despliegue y la supervisión de la tecnología, dice Armandpour, de PagerDuty, quien cree que cierto escepticismo natural se disipará a medida que los trabajadores de TI se pongan manos a la obra. No hay muchos lugares para aprender sobre agentes ahora, aparte de la experiencia práctica, añade.

“Mucha gente se verá, en cierto modo, casi obligada a aprender”, afirma. “Una vez que eso comience a crecer, será este tipo de adopción de base, y habrá suficientes directores de informática, directores de tecnología y empresas que estarán dispuestos a apoyarse en ella porque, sinceramente, no vas a tener otra opción”.

Además de la preocupación por la escasez de habilidades y los quebraderos de cabeza de implementación, muchos profesionales de TI han visto fracasar otros proyectos de IA en los últimos años, añade Rahul Chahar, cofundador y director de Tecnología de Pull Logic, un proveedor de software de gestión de inventario. Después de que los profesionales de TI hayan sido testigos del fracaso de varias iniciativas de IA ‘sobreprometidas’, pueden dudar en comprometerse con otros despliegues a gran escala, añade.