El Ayuntamiento de Madrid confía en la digitalización para transformar el puesto de trabajo

En los últimos años, el equilibrio entre la vida personal y la profesional ha estado más presente que nunca, en parte, gracias a la pandemia desatada por la Covid-19. Desde entonces, organizaciones, instituciones y plantilla parecen haber llegado a un acuerdo tácito sobre buenas prácticas en materia de conciliación. Y es que los beneficios de ésta no solo redundan en el bienestar de los equipos y en su satisfacción para con la organización, sino que las compañías también han visto incrementada su productividad con medidas como la implantación del teletrabajo, la apuesta por la flexibilidad o la incorporación de nuevas tecnologías a los procesos internos que permitan a los trabajadores centrarse en tareas de mayor valor añadido y complacencia.

En este escenario, el Ayuntamiento de Madrid ha optado por poner en marcha EasyDro, una iniciativa gubernamental de carácter tecnológico destinada a transformar y digitalizar el entorno laboral de los empleados públicos del consistorio. Esta, según relata Pilar González Blanco, subdirectora general de Informática en el Ayuntamiento de Madrid, forma parte de la estrategia Madrid Capital Digital, que ambiciona situar el municipio como una ciudad de referencia en el ámbito digital, beneficiando tanto a los ciudadanos como a los empleados municipales. Además, explica, está liderada conjuntamente por la división de Informática del Ayuntamiento de Madrid y la Oficina Digital.

Así, EasyDro responde a la necesidad “de adaptar el funcionamiento interno del ayuntamiento, acelerando la digitalización y modernización de los procesos administrativos”. En este sentido, incide la portavoz, persigue una serie de objetivos tanto en relación con la ciudadanía como con la Administración. En primer lugar, brinda un mayor acceso a los servicios, ya que los ciudadanos pueden acceder a las prestaciones del Ayuntamiento de Madrid de manera más eficiente gracias a la modernización de las herramientas y la digitalización de los procesos, además de una mayor flexibilidad, ya que la digitalización habilita una mayor tolerancia en la prestación de servicios, pues los empleados municipales pueden trabajar en la modalidad que mejor se adapte a sus necesidades. De igual forma contribuye a minimizar los errores y potenciar la eficiencia gracias a la automatización de tareas y la colaboración efectiva.