아태 지역 생성형 AI 투자, 2028년까지 연평균 59.2% 성장

금융 서비스 부문은 운영 효율성 증대, 사기 탐지 기능 개선, 초개인화 서비스 제공 등에 초점을 맞추고 AI를 활용하고 있다. 통신 및 소매 부문에서는 점점 더 디지털 우선주의가 확산되는 시장에서 진화하는 소비자의 기대치를 충족하기 위해 네트워크 효율성, 보안, 고객 서비스, 물류 및 재고 관리를 개선하는 등 AI와 생성형 AI를 통해 디지털 전환을 가속화하고 있다.

아・태지역에서 AI 및 생성형 AI 투자가 급증하는 주요 요인으로는 강력한 디지털 인프라에 대한 수요 증가, 운영 효율성 향상과 비용 절감을 목표로 하는 고객의 기대치 상승, 보안 및 실시간 분석에 대한 필요성 증가 등을 꼽았다. 특히 AI 인프라 프로비저닝은 전체 시장의 37%를 차지하며 빠르게 성장하고 있다.

IDC의 아・태지역 데이터 및 분석 부문 수석 애널리스트인 비나야카 벤카테시는 “아・태지역의 AI 도입은 더 스마트하고 탄력적인 비즈니스 환경을 조성하고 있다. AI 기반 솔루션으로의 전환은 지능형 자동화와 지속적인 혁신에 중점을 둔 미래를 위한 기반을 마련하고 있다”라고 전했다.
dl-ciokorea@foundryco.com