AWS ofrece un adelanto de lo que los CIO pueden hacer con Amazon Q Business

Mills dijo que recurrió a Ironside Group para aplicar análisis avanzados a su plataforma Sassy. Como parte de la solución, los datos se transfieren a AWS QuickSight, que ofrece a los gestores de cuentas de los clientes de HS Brands una amplia gama de paneles de control para ver los datos recopilados. La solución reduce la carga de trabajo de los gestores de cuentas en el análisis, al tiempo que mejora la calidad del servicio de HS Brands, lo que no solo ayuda a sus clientes con sus negocios, sino que también ayuda a HS Brands a cobrar más rápido y a aumentar su base de clientes, según Mills.

HS Brands e Ironside trabajaron juntos para desarrollar la aplicación de corrección Q Business, que, además de ahorrar dinero, permitió a la empresa redirigir a sus correctores hacia la identificación de otras formas de aplicar las técnicas de IA a los flujos de trabajo de la empresa y hacer crecer el negocio aún más.

“La IA está en auge en todos los ámbitos y, como todo el mundo, tenemos que sumarnos a ella. Va a suponer un gran avance para nosotros”, afirma Mills, quien añade que, aunque HS Brands se encuentra en las primeras fases de uso de la IA, tiene previsto aplicar Q a QuickSight para que los gestores de cuentas puedan gestionar más cuentas y hacerlas crecer. “Nos va a ahorrar dinero. Me va a permitir presentar ofertas diferentes. Me ha permitido entrar con una cuenta y demostrar que jugamos en otra liga y que vamos a ser más precisos, más rápidos y más baratos. Cumple muchos requisitos de HS Brands”.