기고 | 진정한 제품 기반 모델을 위한 해법, '자금 모델도 현대화하기'

이제 거버넌스가 훨씬 단순해진다. 제품 팀에서 수행되는 80%의 작업은 사전에 승인되며 결과로 측정된다. 20%는 전통적인 검토 과정을 거친다. 기억할 점은 제품 팀에 대한 사전 자금이 이 시기에는 일종의 특권과 같다는 것이다. 예를 들어, 여러 분기 동안 TCO가 혜택을 정당화하지 못하면 취소될 수 있다.

여기서 멈춰도 무방하다. 이미 큰 성과다. 제품 팀의 자금 조달 방식을 현대화했으며, 재무 부서의 업무를 간소화하고 가치에 대한 일관된 대화를 창출했다. 하지만 완전한 해방을 원한다면(엔드투엔드 명확성을 원한다면) 한 단계 더 필요하다.

3년차: 비즈니스 및 일반 장부와의 통합

최종 단계는 전사 수준에서의 완전한 비용 투명성이다. 이는 비즈니스 및 기능별 지출을 동일한 제품 기능에 할당하는 것을 의미한다. 코스트 센터 소유자는 제품 팀에 대한 기여도에 따라 비용을 정산 받는다. 이 할당 논리를 일반 장부에 내장하여 보고를 자동화하고 실시간 ROI를 표시한다. 예를 들어, ‘고객 획득 개선’ 팀에는 소프트웨어, 인프라, 데이터, IT 인력, 마케팅 팀 인력, 마케팅 콘텐츠에 사용된 이미지 라이선스, 디지털 광고 비용 및 기타 관련 비용이 포함된다. 지표는 ‘고객 획득 비용’과 ‘마케팅에 유효한 리드’이다. 팀의 엔지니어는 이러한 지표의 상태를 매일 파악한다. 왜냐하면 비즈니스 기능 및 기술 리소스가 공유된 목표를 향해 노력하기 때문이다. 단순히 출력이 아닌 결과물을 향한 노력이다.