Liderar en la era de los algoritmos: un desafío para el CIO actual

La inteligencia artificial ha dejado de ser una promesa del futuro para convertirse en una pieza central del presente. Hoy, los algoritmos no solo optimizan procesos o analizan datos; están reconfigurando la manera en que tomamos decisiones, diseñamos productos y competimos en el mercado. Pero esta transformación no es automática ni garantizada. En medio del entusiasmo tecnológico, liderar con sentido común, propósito y ética es más importante que nunca.

Como CIO, vivo de cerca los retos y oportunidades que plantea la IA. Y si algo tengo claro es que el éxito no depende únicamente de tener buenos modelos, sino de saber cómo integrarlos de forma sostenible en el negocio. El verdadero reto no está en probar una solución en un entorno controlado, sino en escalarla con impacto real. Y eso implica gobernanza, cultura y visión.

Gobernanza: volver a los fundamentos

En tiempos de cambio acelerado, conviene anclarse a marcos sólidos. La reciente norma ISO/IEC 42001:2023 —la primera sobre gestión de sistemas de IA— y el AI Act europeo, que entra en vigor este 2024, ofrecen una hoja de ruta clara. No se trata solo de cumplir con la regulación, sino de construir sistemas más robustos, trazables y confiables. Integrar criterios como la transparencia, la supervisión humana o la gestión del riesgo desde el diseño es ya una condición para competir en muchos sectores.