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Blue, el asistente virtual de BBVA, arranca con hasta 150 consultas y operativas disponibles para clientes, lo que supone dar respuesta a más de 3.000 preguntas. La herramienta, basada en tecnologías de inteligencia artificial (IA) generativa, irrumpe con el propósito de humanizar los canales digitales de la entidad financiera con una interacción mucho más amigable, al tiempo que dispara la resolución de las dudas de clientes con respuestas más empáticas. Enfocado al entendimiento y la…

“I ask leading questions,” he says. “‘Did you think of x, y, and z? What about this?’ This will not only get your team thinking about the right things; it will also get you the answers you need.” 8. Be smart about AI “It is critical for IT leaders to become more decisive about their company’s AI strategy,” says Dr. Kjell Carlsson, head of AI strategy at Domino Data Lab. Many tech leaders struggle with…

Chinese-linked espionage tools have been deployed in a ransomware attack, highlighting possible new links between China nation-state activity and cybercrime. Symantec researchers observed the connection while analyzing a ransomware attack against an Asian software and services company in November 2024. This attack resulted in the network’s machines being encrypted with the RA World ransomware, with the threat actors demanding a $2m ransom. During the incident, the attacker deployed a “distinct toolset” that is only associated…

Grupo Piñero optimiza la experiencia del cliente a nivel tecnológico, operativo y participativo. Se apoya para ello en la plataforma unificada de gestión de la experiencia del cliente de Sprinklr. En concreto, la multinacional española con más de cinco décadas en el sector turístico buscaba mejorar la satisfacción de sus clientes con el fin de que su experiencia en todas y cada una de las etapas del customer journey fuera excelente, llegando incluso a superar…

“Los proveedores de nube de segundo nivel como Vultr, Akamai, IBM, Alibaba, Tencent y Huawei se diferencian al centrarse en nichos de mercado y necesidades específicas de los clientes, en contraposición al enfoque amplio y universal de los hiperescalares”, afirma David Linthicum, líder de opinión en materia de nube e IA que anteriormente fue director general y director de Estrategia de Nube en Deloitte Consulting. “Estos proveedores prosperan en áreas donde la especialización, la flexibilidad…

CaixaBank pisa el acelerador de su plan de transformación digital contemplado en la hoja de ruta estratégica de la compañía definida para el periodo 2025-2027. Así lo ha avanzado Expansión. En concreto, la entidad financiera ha lanzado el Plan Cosmos, un programa que prevé destinar, al menos, 5.000 millones de euros durante el próximo trienio para materializar acciones como el despliegue de la inteligencia artificial (IA) generativa en toda la red comercial. Y es que…

여러 버전의 익스체인지는 공존할 수 없으며, 모두 익스체인지 SE 버전으로 업데이트해야 한다. 또한 익스체인지 2013은 더 이상 서비스되지 않는다. 구버전을 사용 중인 경우 자체 업그레이드 옵션이 없으므로, 지원되는 SE 버전으로 가기 위해서는 먼저 익스체인지 2019로 업그레이드한 후 다시 SE 버전으로 패치해야 한다. 점점 더 어려워지는 온프레미스 익스체인지 서버 관리 사용자는 10월 이전까지 온프레미스 메일 서버를 계속 사용할지, 아니면 대안을 고려할지 결정해야 한다. 온프레미스 익스체인지 서버를 패치하고 유지 관리하기 위한 전문 지식은 갈수록 까다로워지고 있다. 해당…

주목할 만한 점은 이 새로운 인터프리터를 사용하려면 꼬리 호출 최적화를 지원하는 C 컴파일러가 필요하다는 것이다. 모든 C 컴파일러가 꼬리 호출 최적화를 지원하는 것은 아니지만, 현재 MSVC와 Clang 19 이상(x86-64 및 AArch64 아키텍처)에서 컴파일이 가능하다. 향후 GCC에서도 지원될 것으로 예상된다. 파이썬은 러스트나 C/C++ 같은 기계어 수준으로 컴파일되는 언어보다 속도가 느린 편이다. 파이썬의 동작 방식 때문에 속도 최적화가 어렵기 때문이다. 그러나 이러한 한계를 극복하기 위한 최적화 작업은 꾸준히 진행되어 왔다. 대부분의 최적화는 CPython 인터프리터가 불필요한 작업을 줄이는…

ECCO는 CISPE가 지난해 7월 마이크로소프트와의 반경쟁 합의 이후, 지역 내 클라우드 라이선스 관행의 공정성을 감시하기 위해 11월 설립한 기관이다. ECCO는 설립 당시 브로드컴, VM웨어를 포함한 다른 소프트웨어 대기업도 감시하고 그 결과를 보고하라는 임무를 받았다. 현재 CISPE 회원사와 프랑스 CAC40 CIO를 대표하는 고객 조직인 시그레프(Cigref), 벨기에 CIO로 구성된 벨터그(Beltug) 등이 ECCO에 참여 중이며, 조사 사안에 대해 적색/황색/녹색(RAG) 등급을 매기고 있다. 녹색은 ‘진행 중’으로 “상당하고 충분한 진전이 이루어지고 있음”을 의미하고, 황색은 ‘이탈’로 “진전이 정체되거나 해결에 어려움이 있다는…