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생성형 AI 도입의 역설··· 개인 생산성 늘어도 팀 생산성은 지지부진?
이러한 결과는 ▶︎사무직과 현장 근무자의 생산성 차이 ▶︎더 많은 생산성 AI 도구 활용에 따른 불안감 상승으로 이어졌다는 것이 가트너의 분석이다. 즉, 생성형 AI를 사용하는 현장 직원들의 생산성 향상이 상대적으로 낮았고, 평균 3.6개의 생성형 AI를 사용하는 공급망 직원은 점점 더 많은 생성형 AI 도구에 노출되면서 불안감이 커지고 있다는 것이다. 가트너의 공급망 담당 수석 디렉터인 샘 번트는 “효율성과 시간 절약을 추구하면서 의도치 않게 생산성 ‘둠 루프(doom loop)’를 만들 수 있다. 즉, 새로운 생성형 AI 도구에 대한 지속적인…
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