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Además, algunas de las herramientas más potentes, como el asistente de investigación que escucha activamente las llamadas y proporciona información y conocimientos en tiempo real, actualmente solo están disponibles para los agentes, no directamente para los clientes. “El asistente de investigación personal es solo para los empleados de Verizon”, dice Higgins. “Todavía nos estamos tomando el tiempo, y consultándolo todo a través de nuestro consejo de IA, antes de empezar a expandirlo también a nuestra…

New York-based venture capital firm Insight Partners has confirmed it was hit by a cyber-attack in January 2025. In a public statement published on February 18, the investment company said an unauthorized third party accessed some parts of its information systems through a “sophisticated social engineering attack”. The intrusion was detected on January 16. “As soon as this incident was detected, we moved quickly to contain, remediate, and start an investigation within a matter of…

Russian state-aligned threat actors are ramping up efforts to spy on Ukrainian military and government officials via their secure messaging applications, including Signal Messenger and WhatsApp, Google revealed today. One of the main ways these groups are targeting Signal Messenger is to abuse the “linked devices” feature which enables the app to be used on multiple devices at the same time. “Because linking an additional device typically requires scanning a QR code, threat actors have…

Tras alcanzar cierta estabilidad en 2023, el sector tecnológico continuó afianzándose el pasado 2024. Y es que tras algunos años de incrementos salariales superiores al 10%, los últimos doce meses las nóminas se mantuvieron constantes. De hecho, incluso se observó un descenso en la rotación de algunas posiciones más junior, como resultado de un mayor equilibrio entre la oferta y la demanda en dichos roles. Así se desprende del Estudio de Remuneración 2025 en el…

“Las empresas suelen adquirir recursos en la nube, como instancias de computación, almacenamiento o capacidad de bases de datos, que no se utilizan en su totalidad y, por lo tanto, pagan por más servicios de los que realmente necesitan, lo que conduce a una infrautilización”, afirma. Muchas empresas también sobreestiman los recursos necesarios, lo que lleva a aprovisionar instancias más grandes y caras de lo necesario, provocando un sobreaprovisionamiento. Kulkarni cree que la gestión ineficiente…