Cambiando de marcha con la CIO de Mercedez-Benz, Katrin Lehmann

En todas las grandes empresas que han crecido históricamente, hay temas que no te gusta abordar, pero hay que hacerlo. En otras palabras, iluminar los rincones polvorientos con un foco y barrerlos. Así que hemos puesto en marcha esta iniciativa interna dentro del departamento de TI en todo el mundo y los equipos han hecho limpieza. Examiné todas las aplicaciones y las catalogué. El objetivo de la campaña era plantearnos qué seguimos necesitando, dónde invertir y transformar, cómo debería ser nuestro panorama informático en el futuro y reducir programas.

¿Qué temas le interesan especialmente?

Empezaré por los temas globales. Son tiempos apasionantes debido a la situación macroeconómica, así como al estado de los mercados y las implicaciones resultantes para la forma en que configuramos nuestras TI. Es un momento especialmente emocionante para Mercedes-Benz porque nos estamos posicionando más ampliamente en términos de modelos de negocio. Estoy pensando en las ventas del futuro, por ejemplo. Pedir un Mercedes debe ser tan divertido como conducirlo. Con la expansión de nuestras tiendas online, ofrecemos a los clientes la oportunidad de completar el proceso de compra y leasing de forma completamente digital. Esto tiene importantes implicaciones para nuestro entorno informático, tanto en términos de disponibilidad como de integración de diversas aplicaciones. Pero también está cambiando nuestra forma de desarrollar y fabricar automóviles. Basta pensar en los gemelos digitales o la IA, por ejemplo. Con sentido de la proporción, queremos digitalizar todo lo digitalizable. Cuando empecé a programar hace 20 años, solo podía soñar con las posibilidades que existen hoy gracias a la IA.