Grupo Piñero optimiza la experiencia del cliente a nivel tecnológico, operativo y participativo

Grupo Piñero optimiza la experiencia del cliente a nivel tecnológico, operativo y participativo

Grupo Piñero optimiza la experiencia del cliente a nivel tecnológico, operativo y participativo. Se apoya para ello en la plataforma unificada de gestión de la experiencia del cliente de Sprinklr. En concreto, la multinacional española con más de cinco décadas en el sector turístico buscaba mejorar la satisfacción de sus clientes con el fin de que su experiencia en todas y cada una de las etapas del customer journey fuera excelente, llegando incluso a superar…

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Los CIO buscan innovación en IA más allá de los tres grandes proveedores de nube

Los CIO buscan innovación en IA más allá de los tres grandes proveedores de nube

“Los proveedores de nube de segundo nivel como Vultr, Akamai, IBM, Alibaba, Tencent y Huawei se diferencian al centrarse en nichos de mercado y necesidades específicas de los clientes, en contraposición al enfoque amplio y universal de los hiperescalares”, afirma David Linthicum, líder de opinión en materia de nube e IA que anteriormente fue director general y director de Estrategia de Nube en Deloitte Consulting. “Estos proveedores prosperan en áreas donde la especialización, la flexibilidad…

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CaixaBank impulsa el Plan Cosmos con una inyección de 5.000 millones para su transformación digital

CaixaBank impulsa el Plan Cosmos con una inyección de 5.000 millones para su transformación digital

CaixaBank pisa el acelerador de su plan de transformación digital contemplado en la hoja de ruta estratégica de la compañía definida para el periodo 2025-2027. Así lo ha avanzado Expansión. En concreto, la entidad financiera ha lanzado el Plan Cosmos, un programa que prevé destinar, al menos, 5.000 millones de euros durante el próximo trienio para materializar acciones como el despliegue de la inteligencia artificial (IA) generativa en toda la red comercial. Y es que…

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윈도우10과 함께 지원 종료되는 익스체인지 2016·2019··· 보안팀이 알아야 할 사항은?

윈도우10과 함께 지원 종료되는 익스체인지 2016·2019··· 보안팀이 알아야 할 사항은?

여러 버전의 익스체인지는 공존할 수 없으며, 모두 익스체인지 SE 버전으로 업데이트해야 한다. 또한 익스체인지 2013은 더 이상 서비스되지 않는다. 구버전을 사용 중인 경우 자체 업그레이드 옵션이 없으므로, 지원되는 SE 버전으로 가기 위해서는 먼저 익스체인지 2019로 업그레이드한 후 다시 SE 버전으로 패치해야 한다. 점점 더 어려워지는 온프레미스 익스체인지 서버 관리 사용자는 10월 이전까지 온프레미스 메일 서버를 계속 사용할지, 아니면 대안을 고려할지 결정해야 한다. 온프레미스 익스체인지 서버를 패치하고 유지 관리하기 위한 전문 지식은 갈수록 까다로워지고 있다. 해당…

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C언어와 속도 격차 좁힌다··· 파이썬 새 버전, 인터프리터 개선해 30% 성능↑

C언어와 속도 격차 좁힌다··· 파이썬 새 버전, 인터프리터 개선해 30% 성능↑

주목할 만한 점은 이 새로운 인터프리터를 사용하려면 꼬리 호출 최적화를 지원하는 C 컴파일러가 필요하다는 것이다. 모든 C 컴파일러가 꼬리 호출 최적화를 지원하는 것은 아니지만, 현재 MSVC와 Clang 19 이상(x86-64 및 AArch64 아키텍처)에서 컴파일이 가능하다. 향후 GCC에서도 지원될 것으로 예상된다. 파이썬은 러스트나 C/C++ 같은 기계어 수준으로 컴파일되는 언어보다 속도가 느린 편이다. 파이썬의 동작 방식 때문에 속도 최적화가 어렵기 때문이다. 그러나 이러한 한계를 극복하기 위한 최적화 작업은 꾸준히 진행되어 왔다. 대부분의 최적화는 CPython 인터프리터가 불필요한 작업을 줄이는…

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CISPE, 유럽 내 브로드컴·MS 라이선스 조사 결과 발표··· “문제 바로잡아야”

CISPE, 유럽 내 브로드컴·MS 라이선스 조사 결과 발표··· “문제 바로잡아야”

ECCO는 CISPE가 지난해 7월 마이크로소프트와의 반경쟁 합의 이후, 지역 내 클라우드 라이선스 관행의 공정성을 감시하기 위해 11월 설립한 기관이다. ECCO는 설립 당시 브로드컴, VM웨어를 포함한 다른 소프트웨어 대기업도 감시하고 그 결과를 보고하라는 임무를 받았다. 현재 CISPE 회원사와 프랑스 CAC40 CIO를 대표하는 고객 조직인 시그레프(Cigref), 벨기에 CIO로 구성된 벨터그(Beltug) 등이 ECCO에 참여 중이며, 조사 사안에 대해 적색/황색/녹색(RAG) 등급을 매기고 있다. 녹색은 ‘진행 중’으로 “상당하고 충분한 진전이 이루어지고 있음”을 의미하고, 황색은 ‘이탈’로 “진전이 정체되거나 해결에 어려움이 있다는…

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우크라 넘어 북미·중동까지··· 러시아 해킹그룹, 각국 국방·통신 시설 노려

우크라 넘어 북미·중동까지··· 러시아 해킹그룹, 각국 국방·통신 시설 노려

MS는 보고서를 통해 “2021년부터 활동해온 해당 해킹 그룹은 보안이 허술한 기업을 찾아 침입하고, 탐지를 피하면서 장기간 내부에서 활동하는 전략을 취하며 계정 정보를 수집하고, 명령 실행 권한을 확보하며, 네트워크 내 이동을 지원했다. 그 결과, 지역적으로 상당한 규모의 네트워크 침해가 발생한 사례도 있었다”라고 설명했다. 씨쉘 블리자드는 많은 보안 업체에서 다양한 이름으로 추적하고 있으며, BE2, UAC-0133, 블루 에키드나(Blue Echidna), 샌드웜(Sandworm), 팬텀(PHANTOM), 블랙에너지 라이트(BlackEnergy Lite), APT44 등의 명칭으로도 알려져 있다. 우크라이나를 넘어 확산되는 러시아 사이버전 씨쉘 블리자드 그룹 산하…

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네이버클라우드, 국내 최대 규모 우정사업본부 DaaS 사업 수주

네이버클라우드, 국내 최대 규모 우정사업본부 DaaS 사업 수주

회사는 이번 대규모 공공 DaaS(서비스형 데스크톱) 사업을 수주함에 따라 공공 클라우드 시장에서의 선두 입지를 재확인했다고 강조했다. 이번 우본 DaaS 사업은 3만 3,000여 명의 우본 전직원이 사용하는 클라우드 기반 데스크톱 공급 프로젝트다. 네이버클라우드는 사업 76억원 규모의 이번 사업에서 한국인터넷진흥원(KISA) 클라우드 보안인증(CSAP-DaaS)을 취득한 5개 기업 모두와 경합을 벌였다. 네이버클라우드는 ‘하이퍼클로바 X’ 기반의 우본 맞춤형 생성형 AI를 제공하고 네이버 브라우저인 ‘웨일’을 추가 지원하는 제안이 높은 평가를 받았다고 밝혔다. 이어 최근 망분리완화, 비대면 환경 선호, 외산 소프트웨어 가격 상승…

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오픈AI, o3 출시 모델 출시 중단··· “GPT-5로 통합한다”

오픈AI, o3 출시 모델 출시 중단··· “GPT-5로 통합한다”

오픈AI의 CEO 샘 알트먼이 챗GPT의 로드맵에 대한 업데이트를 소셜 미디어에 게시했다. 그는 이 게시물에서 곧 출시될 예정이었던 o3 추론 모델의 출시를 중단하고, 대신 간소화되었지만 모놀리식 버전인 GPT-5에 더 집중할 것이라고 밝혔다. 그는 다음과 같이 게시했다. “우리는 AI가 여러분을 위해 ‘그냥 작동’하기를 원한다. 우리는 우리 모델과 제품이 얼마나 복잡해졌는지 알고 있다.우리도 여러분만큼 모델 선택기를 싫어하며, 마법 같은 통합 지능으로 돌아가기를 원한다.우리는 내부적으로 오리온(Orion)이라고 불리는 GPT-4.5 모델을 마지막 비연쇄적 사고(non-chain-of-thought) 모델로 출시할 것이다.…o3를 포함한 많은 기술을 통합하는…

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Shadow AI: The silent threat to enterprise data security

Shadow AI: The silent threat to enterprise data security

Just as IT departments have started to get a handle on shadow IT by setting policies for oversight and permissions on the use of applications, a new challenge has emerged — shadow AI. The rapid adoption of AI-powered workplace tools introduces an unprecedented level of risk.  While AI promises to supercharge employee productivity, the unsanctioned use of generative AI (GenAI) tools significantly increases the risk of data breaches. Organizations already struggling to get control of…

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