CFO 77%가 “2025년 기술 지출 늘릴 것”

2024년과 비교할 때 2025년의 매출 원가가 10% 이상 할 것으로 보는 응답자는 24%, 4%~9% 늘어날 것으로 예상한 응답자는 31%였다. 직원 수에 대해서는 24%가 10% 이상 증가할 것으로 예상했고, 31%는 4%~9%가 늘어날 것이라고 답변했다.

가트너 금융 부문 리서치 부사장인 랜딥 라틴드란은 “기술에 대한 지속적인 관심은 새로운 제품을 개발하고 의사 결정을 개선하며 생산성을 높일 수 있는 기존 및 생성형 AI의 발전과 맞물려 있다. 노동 시장이 냉각되면서 조직이 보상에 대한 더 많은 협상력을 갖게되었지만 CFO는 잠재적인 이탈과 낮은 참여 위험에 민감하게 대처해야 한다”라고 밝혔다.

아울러 “기술에 대한 투자는 경쟁 우위를 유지하려는 기업에게 더 이상 선택이 아니라 필수이다. 여러 부문에서 기술 예산이 지속적으로 증가하는 것은 혁신과 효율성의 원동력으로서 디지털 전환을 향한 지속적인 전략적 전환을 강조한다. 기술 투자 가치를 극대화하려면 CFO는 기술 투자 규율 강화와 CIO와의 효과적인 파트너십을 구축해야한”라고 조언했다.
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