El camino hacia S/4HANA: cómo están gestionando los CIO el fin del soporte de SAP ECC

Sin embargo, debido al tiempo que llevan en el mercado y a la proliferación de aplicaciones, muchas organizaciones tendrán configuraciones de SAP muy personalizadas, lo que puede suponer un quebradero de cabeza a la hora de limpiar el núcleo. La preferencia de SAP por un “núcleo limpio” significa que hay una cantidad considerable de trabajo para evaluar y eliminar las personalizaciones innecesarias. A este reto se suma el hecho de que los entornos regulados, como el farmacéutico, tendrán que adaptar procesos que deben ser auditados y cumplir con la normativa. Russo, de Cornerstone Paradigm, afirma que las funciones heredadas pueden parecer insignificantes, pero son fundamentales para el negocio. Cosas como la facturación automática o la asignación de códigos pueden parecer insignificantes, pero una vez que desaparecen, el impacto en el negocio puede ser enorme, especialmente si se han integrado en una solución propia, afirma.

Es de vital importancia que los CIO y sus equipos pregunten qué funciones se van a eliminar con el nuevo sistema e identifiquen las funciones críticas para el negocio como parte del proceso de migración, pero esto se suele pasar por alto. Según la experiencia de Russo, las organizaciones a menudo no se dan cuenta de qué funciones son vitales hasta que las pierden, especialmente cuando esas funciones estaban respaldadas por herramientas informáticas no oficiales o basadas en Excel que cubrían las lagunas del proceso. “Es necesario tener un plan para ello, para no encontrarse nueve meses después con que ya no se dispone de algo que se necesita ahora. Es otro simulacro de incendio que podría añadir más errores a la situación”, afirma.

Del mismo modo, intentar trasladar los datos existentes sin limpiarlos no es el mejor enfoque y puede impedir que las organizaciones aprovechen todas las ventajas del nuevo sistema, como las herramientas de análisis en tiempo real y de inteligencia artificial. Los CIO deberán considerar cuántos años deben conservarse los datos, teniendo en cuenta los requisitos legales de los diferentes países, el tiempo que deben conservarse y qué datos ya no son necesarios. “Si no se dedica tiempo a ello, se están adoptando todos los malos hábitos de los sistemas heredados y no se obtendrán las ventajas del nuevo sistema”, afirma Bilali.