La Diputación de Girona optimiza el uso de sus recursos mediante la automatización

El Departamento de Intervención de la Diputación de Girona ha implementado de la mano de Atos un proyecto de automatización de procesos (RPA). El objetivo de la apuesta pasa por optimizar el uso de los recursos disponibles, reducir tiempos de procesamiento y minimizar los errores humanos en tareas administrativas repetitivas y basadas en reglas. La iniciativa, según fuentes institucionales, marca “un hito” en la modernización de la administración pública local, al mejorar la eficiencia operativa y permitir que las personas se enfoquen en actividades de mayor valor añadido. Además, contribuye a la estrategia de la Diputación de integrar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), en especial el ODS 9, que promueve la innovación y el desarrollo de infraestructuras resilientes. 

Con la puesta en marcha del proyecto, el Departamento de Intervención ha logrado simplificar y agilizar la operativa interna; incrementar la eficiencia, reduciendo el tiempo de ejecución de las tareas y  mejorando la productividad del personal; reducir errores humanos, garantizando mayor precisión y minimizando errores manuales; la optimización de recursos humanos y materiales, enfocando al personal hacia actividades estratégicas y de mayor impacto; y la alineación con los ODS, promoviendo la sostenibilidad y la innovación en los procesos administrativos. 

Propuesta tecnológica

La tecnología RPA implementada permite interactuar con los sistemas y aplicaciones existentes sin necesidad de realizar cambios en la infraestructura, logrando una integración fluida y una implementación rápida. Esta solución incluye tecnología RPA proporcionada por UiPath, que permite el uso de robots atendidos, diseñados para ayudar en tareas simples y de complejidad moderada bajo la supervisión de un usuario, y robots desatendidos, que operan de forma autónoma gestionando tareas sin supervisión humana y permitiendo un funcionamiento continuo. La implementación ha incluido licencias de software para RPA, servicios de diseño y programación de procesos específicos, así como 400 horas de consultoría para el análisis y mejora continua de los procesos automatizados.