Nueve proyectos ‘top’ para los responsables de TI en la actualidad

Los CIO reconocen la necesidad continua de ser impecables en los fundamentos de la TI para llevar a sus organizaciones hacia el futuro.

8. Modernización de la TI

Todo ese trabajo en los fundamentos no significa que los CIO acepten el statu quo; de hecho, los líderes de TI están ansiosos por renovar sus pilas tecnológicas con capacidades modernas y lo están convirtiendo en una parte importante de su agenda de trabajo.

Para Joshua Bellendir, vicepresidente sénior de TI y director de TI de WHSmith North America, eso significa “retirar los antiguos sistemas heredados que nos ralentizan, introducir soluciones modernas y crear capas fundamentales de datos y sistemas. Todo lo que hacemos —modernizar, dar prioridad a la nube— respaldará nuestra iniciativa de datos y nos proporcionará los datos que queremos para la IA, lo que nos permitirá escalar y hacer crecer el negocio”.

Patel, de Accenture, afirma que la demanda de núcleos de TI escalables y adaptables a cada región, las presiones normativas y la soberanía de los datos impulsan gran parte de los esfuerzos de modernización actuales.

Los CIO están pasando a arquitecturas modulares y centradas en la nube, adaptadas a las necesidades regionales, así como a una estrategia de “activos adecuados” que equilibra la nube y la infraestructura propia, añade.

Sin embargo, la modernización no es una tarea fácil, afirma Patel, ya que los activos heredados fragmentados, la dependencia de un único proveedor y la limitada preparación para la nube de las aplicaciones empresariales básicas plantean retos importantes.

9. Reimaginar la TI para el futuro

Bellendir no solo está modernizando la infraestructura de TI de WHSmith North America, sino que la está preparando para el futuro, por ejemplo, pasando a microservicios y otros enfoques y tecnologías que respaldarán mejor los objetivos empresariales, como la mejora de la experiencia del cliente, en los próximos años.

“Estamos sentando las bases para el futuro, para poder hacer lo que queramos; esa es la clave de mi estrategia actual”, afirma. “Desde el punto de vista de los proyectos y los sistemas de TI, la construcción para el futuro es algo muy específico de nuestro negocio, de hacia dónde vamos y de lo que planeamos hacer”.

Y añade: “Creo que estamos bien posicionados con las inversiones que hemos realizado hasta ahora”.

Patel está de acuerdo con la necesidad de prepararse para el futuro y “reinventar el modelo operativo tecnológico”.

“Las estructuras de TI tradicionales no pueden seguir el ritmo del cambio”, afirma. “Estamos asistiendo a un giro hacia modelos operativos basados en la IA: equipos más ágiles, jerarquías planas y un enfoque de entrega que combina personas y máquinas. Los CIO se están convirtiendo en arquitectos de la agilidad organizativa”.