Telefónica Tech lanza una plataforma de IA generativa para crear asistentes virtuales personalizables

Nuevo paso adelante en el objetivo de desplegar el uso de la inteligencia artificial (IA) en la esfera empresarial por parte de Telefónica Tech. La telco ha lanzado al mercado una nueva plataforma bautizada como Telefónica Tech GenAI Platform con el fin de ayudar a las organizaciones a crear asistentes virtuales personalizables capaces de resolver consultas complejas, automatizar tareas repetitivas y optimizar procesos internos a través de una interfaz clara e intuitiva.

Esta, según se ha dado a conocer, ha sido diseñada con vistas a que cualquier organización pueda beneficiarse de esta tecnología de una forma rápida y sencilla. Gracias a su capacidad Plug & Play no requiere configuraciones complejas y ofrece a los clientes acceso a las versiones más avanzadas de los principales grandes modelos de lenguaje (LLM, por sus siglas en inglés), aportando potencia, adaptabilidad y flexibilidad sin comprometer el control de la información, ya que permanecerá en la infraestructura del cliente.

Telefónica Tech GenAI Platform se adapta a las necesidades específicas de los clientes de una manera ágil y eficiente; de hecho, puede ser usada por múltiples usuarios de forma simultánea y una de sus principales características es la amplia colección de cientos de herramientas con las que se puede integrar (repositorios de información, herramientas de comunicación y aplicaciones empresariales…).